김은미 CEO스위트 대표가 지난달 23일 자사의 19번째 지사인 서울 강남구 테헤란로 파르나스 지점에서 해외 창업 경험에 대해 얘기하고 있다. 그는 호주 기업에서 쌓은 경험을 바탕으로 인도네시아 자카르타에서 창업해 글로벌 서비스드 오피스 기업을 일궈냈다. 김경제 기자 [email protected]

#1. “이쪽으로 오세요.”

흰 칼라가 맵시 있게 달린 검정 블라우스에 스커트, 날렵한 하이힐까지. 그녀가 또박또박 걸어가는 뒷모습은 활시위처럼 팽팽하고 당당해 보였다. 유명 유화 작품들이 걸린 복도를 지나 사무실 문이 열리자 강남 한복판 초고층빌딩 29층에서 내려다보이는 서울의 스카이라인이 눈앞에 펼쳐졌다.

#2. 일주일에 80호주달러(현재 환율로 약 6만8000원)짜리 방에서는 귀신이 튀어나올 것 같았다. 벽은 누렇고 침대와 옷장엔 곰팡이가 피었다. 호주로 유학 간 그녀는 그 방마저 월세 70달러를 받고 친구에게 내주고는 거실에서 웅크려 잠을 잤다.

두 사례 속 ‘그녀’는 동일 인물이다. 아시아 8개국에 19곳의 지점을 가진 서비스드 오피스(Serviced Office)인 ‘CEO스위트’의 김은미 대표(54·여)의 현재와 과거의 한 장면들이다.

누구나 한번쯤 외국으로 훌쩍 떠나는 꿈을 꾼다. 사표 한 장 가슴에 품고 다니며 나만의 사업을 남몰래 그려보기도 한다. ‘기회의 땅’은 최근 대륙 중국에서 역동의 땅 동남아시아로 넓어지는 추세다. 하지만 낯설고 덥고 습한 이들 국가에서 밑바닥부터 시작해 성공을 일군 스토리는 아직 드물다. 그 스토리의 주인공인 김 대표를 지난달 23일 CEO스위트 19호점이 있는 서울 강남구 테헤란로 그랜드인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔에서 만났다

곰팡이 핀 방에서 키워낸 꿈

김 대표의 집은 인도네시아 자카르타에 있다. 회사는 자카르타와 싱가포르, 태국 방콕과 중국 상하이, 필리핀 마닐라 등 아시아 대륙 곳곳에 있다. 지사를 오가다 아침 점심 저녁을 각각 다른 나라에서 먹기 일쑤다. “사수자리가 원래 한곳에 가만히 있지를 못하잖아요.” 기자와 별자리가 같다는 걸 알고 김 대표가 웃으며 말했다.

첫 외국행도 그래서였다. 김 대표는 20대 시절 선망 받던 씨티은행 일자리를 버리고 무작정 호주 유학길에 올랐다. 대학 시절 가세가 기울자 어렵게 취직한 곳이 은행이었는데, 그걸 버린 것이었다. 자칭 ‘숫자치’인 그는 “은행 창구에 앉아 있으면 앞날이 보이지 않았다”고 말했다. 부모의 반대도 심했지만 외국행을 감행했다.

부모의 도움을 받지 못한 김 대표는 호주에서 귀신이 나올 것 같이 낡은 집을 구해 생활할 수밖에 없었다. 궁하면 통한다고 했던가. 그 와중에도 악착같이 돈을 모아야겠다는 생각이 들어 방 하나를 재임대했다. 김 대표는 “그때 한 푼이라도 아끼려고 방을 조금 꾸며서 태국 친구에게 세를 줬는데, 그게 어쩌면 지금 사업의 첫 시작이었을지도 모른다”고 회상했다.

시드니에서 경영대학원 과정을 마친 뒤 김 대표를 ‘받아 준’ 곳이 현재의 CEO스위트와 같은 업종인 서비스드 오피스 기업이었다. 서비스드 오피스는 사무실과 비서 업무를 빌려주는 사업이다.

김 대표는 호주에서 막 자리를 잡아가던 첫 회사에서 살아남기 위해 남들이 가장 하기 싫어하는 일을 도맡았다. 적자만 내고 있어 폐점을 논의 중이던 태국 방콕 지사로 입사 6개월 차에 자원해서 떠났다. 태국 지사에 당도해 보니 직원들은 패배주의에 젖어 지각을 일삼고 맨발로 회사를 돌아다니고 있었다.

김 대표는 현지 직원들을 영어 학원부터 보냈고 외국계 고객사와 파티를 열어줬다. “나는 떠날 사람이다. 여러분 중에 방콕 지사장이 나와야 한다”며 독려했다. “몇 개월 뒤 아침 회의 때 처음으로 전 직원이 스타킹에 구두를 제대로 갖춰 신고 나온 것을 봤을 때가 가장 짜릿했다”고 김 대표는 회상했다. 진심이 통한다는 것을 그때 배웠다.

직원들과 마음이 통하고 나니 변화는 저절로 찾아왔다. 방콕 지사의 매출은 1년 만에 3배로 증가했다. 20대를 바쳐 이뤄낸 첫 성공이었다.

낯선 땅에서 살아남는 법

방콕 지사 2곳과 인도네시아 자카르타 지사를 비롯해 아시아 10개 지사를 성공 궤도에 올리면서 7년이 흘렀다. 자카르타에서 남편을 만나 결혼도 했다. 경력과 연봉은 쌓여 갔지만 호주 회사에서 아시아계라는 약점을 극복하기는 힘들었다. 일본 지사로 가고 싶은 열망에 도쿄 지사 오픈을 진두지휘했지만 결국 지사장 자리는 젊은 백인 여성에게 돌아갔다. 김 대표는 사표를 냈다. 몇 개월을 쉬다가 그간의 노하우를 살려 창업을 하기로 결심했다. 새로운 전투의 시작이었다.

1997년 9월 1일 자카르타에서 어렵게 회사 문을 열었다. 그런데 몇 개월 만에 아시아 외환위기 사태가 터졌다. 자카르타에서는 폭동이 일어났고, 도심에서는 폭탄이 터지는 등 전시를 방불케 하는 혼란이 있었다. 게다가 김 대표는 임신까지 한 상태였다. 해외 사업을 시작하며 상상할 수 있는 악재는 모두 겹친 셈이다.

밤잠을 못 이루던 김 대표가 되새긴 것은 오직 ‘성공에 대한 믿음’과 ‘남들과 다르게 하라’는 원칙이었다. 경쟁사들이 모두 문을 닫고 자카르타를 떠날 때 그는 신의를 다하기 위해 자리를 지켰다. 서구에 주로 본사를 두고 있던 고객사들에는 ‘우리가 책임을 다하지 못하면 100만 달러를 물어 주겠다’고 공증까지 했다. 그러고 과감하게 회사의 설비와 서비스를 더 늘렸다.

폭동이 잠잠해지고 도시가 안정을 찾자 오피스서비스 기업은 김 대표 회사 한 곳만 남아있었다. ‘외환위기도 비켜 간 회사’ ‘모두가 떠날 때도 남아서 제 할 일을 한 회사’라는 소문이 나면서 고객사가 몰려들었다. 인도네시아 정부도 주로 외국 기업이 이용하는 김 대표의 회사가 버텨준 덕분에 외국 기업의 탈출 러시를 줄일 수 있었다며 고마워했다.

해외 창업에 성공한 그에게 “같은 꿈을 꾸는 이들에게 해주고 싶은 말이 있나”라고 물었다. 김 대표는 “95%가 망한다는 걸 먼저 알아야 한다”고 힘줘 말했다. 이어 “남의 나라에서는 언제까지고 ‘마이너리티(소수자)’다. 사업가가 내 인생의 꿈이고, 이 분야에서는 내가 최고라는 확신 없이는 사업에 나서면 안 된다”고 조언했다.

김 대표가 말하는 성공 제1원칙은 무엇보다 자신감이다. 김 대표는 “어떤 상황에서도 투자가나 시장, 운에 의존하지 않고 내가 해낼 수 있다는 확신을 가져야 한다”며 “‘나는 반드시 이긴다’고 생각하고, 그 이기는 방법을 찾아 나가는 것”이라고 말했다.

외국에서 사업을 할 때는 의사전달 능력이 특히 중요하다고 조언했다. 영어의 발음보다는 전달하고자 하는 메시지를 단순화시키는 것이 훨씬 중요하다는 것이다. 그는 “가장 단순한 표현으로 간단하게 요점을 전달하는 능력, 나는 그걸로 살아남았다고 해도 과언이 아니다”고 말했다. 메시지 축약의 중요성은 직원들에게도 전달했다. 김 대표는 직원들에게 “주어+동사+목적어 형식을 넘지 마라. 의사 전달은 무엇보다 중요하다”고 강조한다. 직원들은 입주한 글로벌 기업들과도 자주 의사소통을 해야 하기 때문에 소통 능력은 무엇보다 중요하다.

그는 요즘도 매일 아침 싱가포르와 필리핀, 중국 상하이와 베이징, 말레이시아와 베트남 지사장과 30분간 화상회의를 한다. 여러 국가에 흩어져 있는 직원들이 9가지 악센트의 다양한 영어로 바쁘게 대화를 나누지만 별다른 혼선 없이 소통이 가능한 것은 메시지 축약 훈련 덕분이다.

그리고 그는 빠르게 훑어 읽고 요점을 파악하는 ‘스키밍(skimming)’과 다양한 사람들과의 대화 소재가 되는 독서의 중요성을 강조했다.

공존을 위해 뿌리는 씨앗

김 대표는 성공한 사업가이자 한 아들의 어머니다. 아들이 커갈수록 자카르타의 거리에서 노래를 부르며 돈을 구걸하는 아이들도 눈에 들어왔다. 언젠가는 이들에게도 ‘물고기 잡는 법’을 알려주고 싶었다. 김 대표는 “그렇게 땅이 넓고 농부가 많은 곳인데도 여전히 쌀을 수입하고 농가는 가난하다”고 자카르타를 표현했다.

그래서 10년 전부터 해온 프로젝트가 ‘러닝팜(배움의 농장)’이다. 가난한 농가 청소년들에게 기숙사를 지어줘 유기농법과 특화작물 재배법을 교육하고 견실한 농부로 성장할 수 있도록 지원하는 프로그램이다.

현지 대사 부인들의 도움과 유니세프 등 글로벌 비정부기구(NGO)의 자금을 모아 시작한 이 프로젝트는 현재 3개월마다 졸업생 100명을 배출하는 제법 규모를 갖춘 프로그램이 됐다. “이젠 인도네시아의 모든 대사관에서 홈 파티가 열릴 때마다 러닝팜 펀딩이 같이 이뤄진다”며 김 대표는 웃었다.

김 대표는 “사람들은 저를 두고 ‘일과 가정을 모두 잡았다’고 얘기하지만 제 삶의 대부분은 일에 쏠려 있었고, 그로 인해 잃은 것이 많다는 것을 알고 있다”고 말했다. 일 때문에 아들이나 가족과 많은 시간을 보내지 못한 미안함을 표현하는 듯했다.

김 대표의 관심은 이제 아들을 넘어 한국의 젊은이들로도 향하고 있다. 김 대표는 자신이 하는 사업과 연계해 젊은이들에게 해외 진출에 필요한 조언을 해주는 멘토 역할도 자청하고 있다. 자신의 해외 진출 경험을 필요로 하는 곳이면 가급적 달려가 강연으로 지식을 나눈다.

CEO스위트를 운영하면서도 입주한 젊은 스타트업 창업가에게 자신의 인적 네트워크를 아낌없이 연결해 주고 있다. 김 대표는 “문화와 관습이 다른 해외에서 창업을 하려면 얼마나 막막한지를 누구보다 잘 안다”며 “동남아시아 8개국에서 일하며 쌓은 경험과 인적 네트워크가 젊은이들에게 작은 씨앗이 되기를 바란다”고 말했다.

곽도영기자 [email protected]
기사 원문 – http://news.donga.com/3/all/20161015/80801990/1

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올해 세계한상대회는 한상 네트워킹의 중추적 역할을 해온 ‘리딩 CEO’ 그룹에 새 멤버들이 합류하면서 더욱 활기를 띠고 있다. 하용화 대표(60·솔로몬보험그룹), 신이정 대표(55·스시베이), 김은미 대표(54·CEO SUITE)가 그 주인공들이다. 리딩 CEO는 자본금 300만달러 이상, 매출 3000만달러 이상 한상기업인들의 모임이다. 기존 리딩 CEO가 추천하고, 1년에 두 차례 열리는 한상대회 내부회의를 통해 결정된다. 현재 40여 명의 멤버가 활약 중인데, 지난 4월 신임 리딩 CEO 3명이 선출됐다. 막중한 책임과 역할이 부여되는 리딩 CEO에 합류한 이들은 무거운 책임감을 느낀다고 밝혔다. 27일 한상대회가 열리는 제주컨벤션센터에서 만난 신임 리딩 CEO 3인은 “전 세계에 한국을 알리는 가교 역할을 하겠다”고 입을 모았다.

◆ 세계 9개도시 진출 김은미 CEO SUITE 대표

“영리더들의 활력을 리딩 CEO 선배님들께 전달하고 싶습니다.”

김은미 대표는 “젊은 한상들의 모임 YBLN에서 ‘큰누나’로 활동하다가 이번에 리딩 CEO에 합류해 영광이다. 선후배 간 소통 창구 역할을 열심히 하겠다”고 했다.

김 대표는 “한상의 위상을 높이는 데 주력하겠다”고 포부를 밝혔다. 그는 “이번에 행사장에 오려고 택시를 탔는데 기사님이 ‘한상’을 모르더라”면서 “한상도 화상(화교 상인)처럼 세계적으로 위상이 높아지길 바란다”고 강조했다. 그는 “한상은 국내 기업들이 해외에 진출할 때 아주 중요한 플랫폼이 될 수 있다. 국가가 한상을 적극 활용하면 국가 경제에 이바지할 수 있는데, 그러지 못하는 것 같아 안타깝다”고 했다.

그는 한상대회가 맺어준 네트워크로 인해 사업이 번창했다며 ‘한상 파워’를 실감한다고 했다. 사무실을 임대하는 오피스 비즈니스를 하는 그는 “한상대회에서 만난 동료분들의 조언과 추천으로 4개월 전 베트남 하노이 롯데빌딩에 입점할 수 있었다. 너무 수월하게 비즈니스가 풀려 한상이 큰 힘이 됐다”면서 “앞으로 많은 한상들이 이 대회에서 비즈니스 기회를 찾길 바란다”고 했다.

그가 운영하는 CEO SUITE는 1997년 설립됐으며 현재 자카르타, 싱가포르 등 전 세계 9개 도시에 19개점이 운영 중이다. 그는 “전 세계를 개척하며 사업을 성공시켰듯이, 추진력과 네트워킹 힘으로 한상들과 지역 전문가·외교관을 잇는 비즈니스 허브 역할을 하겠다”고 했다.

◆ 美서 보험사로 성공 하용화 솔로몬보험그룹 대표

“해외 오피니언 리더들에게 한국을 소개하고 싶습니다.”

하용화 대표는 리딩 CEO의 포부를 묻자 제일 먼저 유대계 단체 연합 JCRC를 언급했다. 하 대표는 “6년 전 이스라엘에서 JCRC의 활동을 봤다. 전 세계 오피니언 리더를 초청해서 이스라엘을 알리더라”면서 “우리 한상대회가 그러한 역할을 해야 한다”고 밝혔다.

하 대표는 “한상들은 글로벌 비즈니스 경험, 인맥이 풍부하다. 각국 한상들이 해외 오피니언 리더들을 한 명씩만 한국에 데리고 와도 엄청난 외교력이 될 것”이라고 했다.

그는 ‘무역 스쿨(가칭)’을 만들 것을 제안했다. 하 대표는 “해외 진출에 관심이 많은 한국 중소기업과 한상을 연결하면 시너지 효과가 날 것”이라면서 “이들에게 한상이 실질적인 해외 비즈니스를 알려주고 현지화 작업을 도와주는 교육 프로그램을 제안하고 싶다”고 힘주어 말했다.

하 대표는 1992년 미국에서 보험 에이전트를 하며 보험업계에 첫발을 디뎠다. 성실함과 끈질긴 영업력으로 보험회사를 세워 연간 보험 실적 5700만달러에 달하는 탄탄한 회사로 일궜다.

그는 이러한 경험을 청년들에게 전하고 싶다고 했다. 매해 한국에서 10명 안팎을 채용하는 이유다. 하 대표는 “한국 학생들은 열망도 있고 욕심도 있다. 하지만 끈기가 많이 아쉽다”면서 “절대 세상에는 대박이 없다. 변화를 기회라 보고 꾸준히 준비해야 한다”고 조언했다

◆ 호주서 23개체인 운영 신이정 스시베이 대표

“한상의 비즈니스 경험과 지식은 후세대에게 큰 자양분이 될 수 있습니다. 젊은 세대에게 든든한 멘토가 되고 싶습니다.”

신이정 대표는 “리딩 CEO 제안을 받았을 때 이를 통해 사회공헌을 할 수 있다고 생각했다. 장학 사업과 채용을 위해 뛰겠다”고 했다.

그는 한상대회를 앞두고 국내 대학 관계자들을 만나 인턴 프로그램을 논의했다. 신 대표는 “호주에서 일하길 원하는 청년들에게 스시베이 일자리를 제공하고 있다. 또한 호주 현지 생활도 돕는다”면서 “매년 100명 이상 한국 청년을 채용하고 있는데 규모를 더 늘리고 싶다”고 했다.

신 대표는 청년 채용은 외교 효과가 크다고 강조했다. 그는 “청년들은 소셜네트워크서비스(SNS)를 활발히 사용한다. 해외 거주한 청년들의 SNS 활동이 모두 한국을 알리는 역할을 한다”면서 “한상이 한국 청년을 채용하는 것이 국가 브랜드를 높이는 결과를 낳는다”고 했다.

현지 생활을 못 견디고 좌절하는 청년들을 볼 때는 마음이 아프다. 신 대표는 “나 또한 유학생 신분으로 호주에 갔기에 청년의 아픔이 더욱 공감된다”면서 “기회를 얻기 위해서는 인내해야 한다”고 조언했다.

그가 운영하는 회전초밥 체인 스시베이는 호주 전역에 23개가 있다. 호주 현지 백화점 등에 입점하는 방식으로 사세를 확장했다. 신 대표는 “한인 기업이지만 고객은 대부분 현지인이다. 향후 글로벌 비즈니스로 확대하겠다”고 했다.

[특별취재팀 = 위정환 산업부장(팀장) / 남기현 기자 / 정욱 기자 / 손일선 기자 / 최승균 기자 / 김제관 기자 / 이선희 기자 / 전경운 기자 / 연규욱 기자 / 박창영 기자 / 사진 = 이충우 기자 / 김호영 기자]
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기사원문 – http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=678309&year=2016

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글로벌 오피스 서비스 기업 세워

19년만에 9개 도시에 19곳 열어

여성·한국인 이중 차별 딛고

‘진심’으로 신뢰 얻어 성공

▲ 김은미 CEO스위트 대표가 서울 강남구 파르나스타워에 오픈한 2호점 로비에 섰다. 김 대표는 ‘한국인’과 ‘여자’라는 핸디캡으로 여겨지던 두 단어를 성공의 키워드로 증명해냈다. ©이정실 사진기자

글로벌 오피스 서비스 기업 CEO스위트(CEO SUITE)를 이끄는 김은미(사진) 대표가 지난 1일 서울 강남구 파르나스타워에 한국 2호점을 열었다. CEO스위트는 사무실을 비롯해 회의실, 비품, 비서 인력 등을 빌려 주는 오피스 서비스 기업이다. 서울 광화문 교보타워에 1호점을 연지 5년 만이자, 창업 19년 만에 문을 연 19번째 공간이다. 김 대표는 “치열한 경쟁 끝에 원하던 장소에 한국 2호점을 열게 돼 기쁘다”고 소감을 밝혔다. 그는 2000개 지점을 둔 영국 업체와의 비딩(bidding·계약을 따기 위한 경쟁적인 응찰)을 거쳐 어렵게 파르나스타워 지점을 열 수 있었다. 그는 5년 전 한국에 첫 지점을 열기 위해 뛰어다닐 때가 떠오른다고 했다.

“그때 ‘미킴(Mee Kim, 영어명)이 한국에서 살아남으면 손에 장을 지진다’고 말하는 사람이 있었어요. 경기가 어려운데 여자 사장이 하는 중소기업이 성공할 수 있겠느냐는 반응이 많았죠. 5년이 지나도 그런 시각은 여전하더라고요. 중소기업이, 그것도 여자 사장이, 게다가 인맥도 없이 대기업과의 경쟁에서 어떻게 이기겠냐는 거죠. 이런 분위기는 유독 한국에서 강해요.”

김 대표는 오피스 서비스 분야에 발을 디딘지 28년째인 업계 1세대다. 연세대 사회복지학과(81학번)를 졸업하고 씨티은행에 입사했던 그는 무기력한 샐러리맨 일에 회의를 느끼고 홀로 호주행 비행기에 몸을 싣는다. 그의 나이 스물다섯 살 때다. 학업과 아르바이트를 병행하던 김 대표는 ‘서비스 오피스업’이라는 회사에 입사하면서 오피스 서비스 분야에 첫 발을 디뎠다.

▲ 삼성역과 바로 연결되는 CEO스위트 파르나스 센터는 한강이 한눈에 들어오는 전망을 자랑한다. ©이정실 사진기자

7년 간 아시아 6개 지점장을 거치며 실력을 인정받았지만 여성이자 아시아인에게 허락된 자리는 많지 않았다. 견고한 유리천장에 부딪쳤지만 포기하지 않고 자신의 회사 CEO스위트를 설립했다. 이때부터 19년, 김 대표는 CEO스위트를 인도네시아 자카르타, 중국 상하이, 태국 방콕 등 인구 1000만명 이상인 ‘메가시티’를 비롯한 아시아 8개국 9개 도시에 19개 지점을 열고 1000여개의 사무실을 갖춘 중견기업으로 키워냈다.

이번에 문을 연 파르나스타워 지점은 2133평방미터(전용면적 344평) 규모로, 다양한 사이즈의 풀옵션 오피스 60실로 구성됐다. 엘리베이터를 타고 29층에 도착하면 먼저 편안한 분위기의 로비 라운지를 만난다. 곧 고객사가 모두 입주하면 이곳에서 다양한 네트워킹 이벤트가 열릴 예정이다.

▲ 25인까지 수용 가능한 회의실 ©이정실 사진기자

라운지 옆에는 25인까지 수용 가능한 회의실이 마련돼 있다. 이곳 창문 밖으로는 한강이 한 눈에 내려다보였다. 60개의 사무실은 스타트업을 위한 코워킹 사무실 등 다양한 크기로 구성돼 있다. 김 대표는 “고객이 선호하는 크기의 사무실을 원하는 기간만큼 임대할 수 있다”고 설명했다. 시간제로 이용할 수 있고, 해외 출장이 잦은 경우에는 19개 지점을 모두 자유롭게 이용할 수 있는 멤버십을 활용하면 된다. 사무실 임대 뿐 아니라 회사 등록부터 채용, 회계 등 전문적인 서비스도 지원받을 수 있다.

일찌감치 해외로 눈을 돌려 성공한 선배로 해외 취·창업을 꿈꾸는 청년들에게 해줄 말이 많다. 김 대표는 “오피스 서비스 사업을 임대업으로 보고 뛰어드는 이들 가운데 금방 손을 떼고 떠나는 경우를 많이 봤다”며 “사업은 사람의 마음을 얻는 일”이라고 했다.

▲ 로비 라운지 ©이정실 사진기자

“사업은 남의 호주머니에 있는 돈을 내 호주머니로 옮기는 일이에요. 정말 어려운 일이거든요. 무엇보다 사람 마음을 얻어야 한다는 게 가장 어려워요. 취업이 어려워서 혹은 떠밀려서 창업을 생각하는 분들이 있는데 사업이 얼마나 어려운지 알고 시작해야 해요. 작은 기업이라도 취업해 경험을 쌓으세요. 오지에서 자원봉사를 하거나 레스토랑 아르바이트라도 해보면서 다양한 경험을 쌓아야 사업하면서 닥치는 수많은 위기를 넘길 힘을 얻을 수 있어요.”

19년 전 그가 CEO스위트를 세울 때 뱃속에 있던 아들은 올해 대학생이 됐다. 김 대표는 사업에 관심이 많은 아들에게도 똑같이 당부한다고 했다. 김 대표는 “운동을 해서 ‘몸짱’이 되듯 마음에도 근육을 만들어 ‘마음짱’이 돼야 한다”며 “방향을 잃지 않고 굳은 심지를 가지려면 다양한 경험을 통해 정신에도 근육을 키우는 게 중요하다”고 조언했다.

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1406호 [경제] (2016-09-06)

이하나 기자 ([email protected])

기사원문 – http://www.womennews.co.kr/news/97380

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That is why it took more than five years for the firm to open its second location in Seoul, she said during an interview with The Investor at her office in downtown Seoul earlier this month.

Kim Mee, the president of CEO Suite

“I believe Feng shui gives you the necessary energetic support to attract your wealth and fortune. That’s one of the decisive factors during the site selection process,” Kim said.

CEO Suite rents out fully-serviced offices, with most of its clients being multinational firms seeking entry into Asian countries. But unlike its peers, the firm also provides all sorts of administrative services, depending on the needs.

“We were able to survive in the red ocean because we focused on offering services that meet clients’ needs, unlike our rivals that only rent out space,” said Kim, who has 28 years of experience under her belt in the serviced office industry.

“While we worked on our unique market positioning, other industry players were sold to investors like private equity firms,” she noted.

Kim first launched the business in Indonesia in 1997. With its latest Seoul location at Parnas Tower in Gangnam that will open in September, CEO Suite now runs 19 business centers in nine Asian cities including Beijing, Hanoi, Shanghai, Manila, Bangkok, Kuala Lumpur and Jakarta.

Some of CEO Suite’s high-profile corporate clients include Deloitte, Ernst & Young, Samsung and POSCO.

One key to success was catering to changing client demands.

“Firms these days want to cover several Asian markets at the same time and seek a diversity of services from us, from manpower and tax reporting to even interior decoration,” Kim said.

Another strength CEO Suite has over powerful rivals such as London-based Regus lies in its customized approach.

“I believe there are customers who want to buy bread from small artisan bakers who ferment the dough and deal with the whole baking process, something a giant bakery chain cannot do,” Kim said.

For that reason, Kim has turned down an array of merger and acquisition offers. She doesn’t want to expand the firm’s business portfolio to other sectors.

“Several investors suggested launching a consulting firm for startups, boutique hotel or a luxury spa. Some wanted to invest in CEO Suite but I always said no, because then we can’t make decisions independently and chasing profit becomes the firm’s top priority,” Kim said.

Her latest decision to open a center at Parnas Tower, located in one of Seoul’s most expensive business districts, was in line with this long-term approach.

“If I had investors, they would say I’m crazy because I’m making a big bet on Seoul despite the sluggish market sentiment,” Kim said.

So far, her judgment has not failed her; all of the 19 centers are making profit. And the average occupancy rate for CEO Suite’s centers stands at 90 percent.

This year, CEO Suite’s combined revenue is expected to reach 45 billion won (US$40 million), led by its Chinese operations.

The firm is also beginning to see more opportunities in the Middle East, Mexico and African countries. “Africa and Middle East are regions where our potential customers find it hard to get business resources and information,” Kim said.

By Park Han-na ([email protected])

기사원문 – http://www.theinvestor.co.kr/view.php?ud=20160830000790

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비즈니스 인큐베이팅 전문 기업 ㈜씨이오스위트가 오는 9월 1일 강남 파르나스 타워에 한국 2호점 센터를 오픈한다고 밝혔다.

이 기업은 인도네시아, 중국, 싱가포르 등 8개국 9개 도시 19개 센터에서 소호사무실 임대서비스를 진행하고 있다.

1일 오픈을 앞둔 센터는 강남 랜드마크 파르나스타워 29층에 위치한다. 2,133 sqm(646평, 전용면적 344평)의 규모이며, 다양한 사이즈의 풀옵션 오피스 60실로 구성됐다.

해당 센터에는 소호사무실 이외에도 최대 25인까지 이용 가능한 회의실, 입주고객을 위한 라운지 등이 자리잡는다.

선착순 입주는 오픈 당일인 9월 1일부터 가능하며, 고객이 선호하는 크기의 사무실을 원하는 기간만큼 임대할 수 있다.

센터에 선착순 입주하는 예비 창업자, 신생 및 기존 벤처기업은 사업에 필요한 기본적인 인프라는 물론 법률 및 회계, 자금, 인력, 홍보 관련 토탈서비스를 받게 된다.

아울러 업체 측은 입주 회사의 원활한 사업 운영을 위해 시장조사, 직원채용 서비스를 맞춤형 제공하고 있다.

기업 대표 김은미는 “사무실 임대 고객에게는 전용 비서서비스가 제공되어 인력 채용 비용이 절약된다. 센터 내부는 글로벌 인테리어 회사가 직접 디자인했을 뿐만 아니라 풍수를 고려한 동양 감성도 가미했다. 풍수까지 고객의 사업 번창을 돕는 요소로 보기 때문이다. 또한, 최첨단 스마트 비즈니스 서비스를 제공하는 기업으로서 가구와 통신장비의 품질을 깐깐하게 선택했다”고 전했다.

이어 “현재 동남아 해외창업 한국 여성 CEO 1호로서 젊은 창업가들의 멘토링 역할도 하고 있다”면서 “입주를 통해 마이크로소프트, 골드만삭스, 비자카드 등 글로벌기업에 임대 서비스를 제공해 온 노하우도 얻어갈 수 있길 바란다. 추후 오프닝 프로모션도 진행할 예정이므로 많은 관심 부탁 드린다”고 덧붙였다.

서울 강남 파르나스 센터 선착순 입주 및 오프닝 프로모션 문의는 홈페이지 또는 전화를 통해 확인 가능하다.

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기사 원문 – http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2016081702109923809009

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It is no secret that the trend around the world has been all about integration. Evidently, with its speedy and solid growth, Vietnam is now being considered as one of the few countries in which development and innovation are fixated on forming a undeviating set and accomplishing great performance. The two (2) cities in Vietnam, Hanoi and Ho Chi Minh, both have a dynamic development on their own.

Hanoi, particularly, has that budding capital for evolving and charming both foreign and domestic business and investments- making these business investments an advantage for the City’s growth. Here are some of the many great things about Hanoi, Vietnam and why businesses seem to lurk in this vibrant, happy and developing city:

Workforce. For one, Hanoi’s population count is heavily crowded — grasping at about 7 million. Not to mention, Hanoi has also become one of the 17 largest cities in the world. Today, Hanoi has also become an attractive city for the workforce, particularly for the qualified and highly skilled ones — making businesses tend to want to invest in Hanoi considering the cost and a large workforce that can be found.

Economic Growth. Based on 2014 reports, Hanoi is that one country that has continued to grow and control inflation. The city’s GDP is estimated at 8.8% with consistent deployment of administrative reform, investment environment improvements, and continuous ammedment and development of policies to eliminate and help the enterprises with their difficulties. With a stable growth in the economy, Hanoi offers stability for businesses all over the world.

Facility. Today, Hanoi is offering policies that promote infrastructure construction in the city. Despite being bided by the country’s tradition, Hanoi is open when comes to developing their city to a more modern metropolitan. Synchronous development of different kinds of infrastructure in Hanoi, Vietnam would mean and bring growth in the economy of their city and would mean more business to come in. For one, the iconic Hanoi Lotte Center has been making its round is the talk of the town for its premiere and luxurious composition- not only in the design, building and construction materials, but also with tenants it is composed of. If you are thinking of expanding your business in Hanoi, or a start up in Hanoi who is looking for a premium serviced office space, Hanoi Lotte Center is the perfect place to be. Hanoi Lotte Center is housing the first choice in global workplace, that is CEO SUITE.

You may visit www.ceosuite.com for more details.

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You know processes can help streamline your work, but if you’re a solo entrepreneur (or working with just a couple of other people), you might be tempted to bypass the process of creating a process. Work, however, has a funny way of getting overwhelming, so at some point, it is in your best interests to take the time, put on your thinking cap, and come up with a plan. Once you’ve completed your process planning and have implemented it, it is also important to make necessary changes when your current process becomes out-dated or unwieldy.

Identify What Needs to Happen

Brainstorm what needs to happen to get successfully from Point A to Point B, whether you are submitting a work order or billing a client. Write down every action you or someone else needs to take to get a successful result. If you currently have a process that is not working, analyse where it is broken and what new actions need to be implemented. Ask yourself or your co-workers what information they require to get the job done and decide how to get it.

Map it Out

Once you have brainstormed what it takes to get from the beginning to the end, start organizing the parts of the process into clearly defined action steps listed in a logical sequence. Be as specific as possible so that a new employee could step directly into the process without the need for extensive training. Never leave things vague or require a new employee to be able to make inferences based on insider knowledge of your personality or how your business works.

Revisit and Improve

Things happen: your business grows, you add new employees, or your services and products evolve. Make sure your processes are evolving and adapting along with these changes or you run the risk of encumbering yourself and others with out-dated and unnecessary work that slows you down and makes you less efficient. Plan regular process updating meetings to ensure you are remaining flexible.

One of the ways you can keep things simple is to use CEO SUITE’s extensive list of serviced and virtual office spaces throughout Asia. Whether you are visiting a country or setting up shop, our luxurious office spaces are available on an hourly, daily, weekly, monthly, or yearly rate. Visit our Homepage now to find the location that suits your business’s needs.

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Many working professionals today are so mobile that they don’t need office space and conference rooms on a regular basis. This makes sense for people that work out of a home office or who travel frequently. It’s also a good idea for companies expanding into new locations, or for many startups, since the office overhead can kill many businesses during the first few years when things are getting going.

However, there are some distinct disadvantages of not having professional conference rooms to usher your clients and customers into when they’re ready to discuss a new project. Meeting in restaurants, coffee shops, or over the phone never can replace the power and dignity of an in-person meeting in a designated conference room, where there are no distractions pulling you away. Meetings in these locations are often more time-consuming and less productive than meetings in professional business settings. Co-working offices give you access to conference room and board rooms on an as-needed basis.

Whatever your business offers, you need good working relationships with clients and coworkers to succeed. Having a co-working office space and access to conference rooms helps you establish good relationships with clients and coworkers. Remember that in the end, the work you do and the services your company provides is only as good as the client relationships you foster. One bad meeting can be the kiss of death to an uncertain business relationship.

Make the effort to invest in your clients, your company, and your employees this year with co-working office space in Asia. CEO SUITE provides the region’s finest serviced offices and co-working offices in a professional, distraction-free environment. Nurture your business with the hallmarks of success by reserving your co-working office space today.

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The process of hiring talented and committed employees is much simpler when you have a strong job description to start off the discussion with. But writing that an effective job description may take weeks or months if you don’t know where to start, or you’re not even sure what this new position will entail. Here are key ingredients you need to know to write an effective job post that will attract top level talent to your organization.

Here is the basic information you need to create an effective job listing description:

• The name of the position 
• Experience /educational qualifications needed 
• Bonus experience that can give you an edge in pulling ahead of the competition
• The length of employment (contract, full time, temporary etc.)
• Location of the position
• A link to the company website and brief one sentence description

Remember, the secret to writing a winning job post is in knowing what to say. If you don’t tell enough about the job to convey key info, you’re wasting applicants’ time and your time sorting through resumes. If you give out all the details, the job listing will be so long that few people will even read it (although the few applicants who do reply and appear to have read it in its entirety will be careful and thorough job seekers).

By including this key information on all job posts, you will ensure the highest likelihood that you’ll get a match with qualified talent applying to your job post. For more information on how to create a winning job post every time, read part 2 of this series. 

CEO SUITE provides top-notch recruiting and human resources services and prestigious office space throughout Asia-Pacific. If you would like to discuss talent sourcing services with one of our experienced recruiters, contact us to learn more.

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For a business owner, office space is frequently a must. You can go the traditional route and buy or sign a long-term lease agreement for empty office space, or you can try the exciting alternative of renting or leasing serviced offices in Asia, Europe, the U.S., and throughout the world.

Furnishings

When you buy or long-term lease traditional office space, furnishing it is up to you. That means you’ll need to budget for desks, tables, chairs, computer equipment, and kitchen equipment. Even small spaces can eat up a lot of the money. Serviced offices, on the other hand, come fully furnished, so you get to avoid the headache of shopping for hours or days.

Utilities

In traditional office spaces, you will need to set up and pay for all utilities—Internet connection, Wi-Fi, water, electricity, garbage pick-up, etc.—which represents an ongoing monthly cost in addition to the mortgage or lease payment. In a serviced office, all of those utilities are included in your rental cost.

Contracts

Traditional office spaces require either a mortgage agreement or a long-term lease contract. If business goes sour, you could be stuck with the monthly cost even if you can’t afford it. With serviced office spaces, the monthly rental cost is higher than with a traditional space, but you aren’t stuck in a long-term contract. Rent by the hour, the day, the week, the month, or the year. Serviced offices are pay-as-you-use.

Prestigious Business Address

Obviously, the more prestigious and desirable the address, the higher the cost for traditional office space. Small or mid-size business owners usually don’t have a prayer of affording the kind of business address that wows partners and clients—unless you rent serviced office space, that is. Serviced office space companies buy space at the best business addresses in major cities, so even a small business owner or lone entrepreneur can afford to impress a client by inviting him or her to a prestigious address for a meeting.

CEO SUITE offers 15 serviced office space locations in nine major cities scattered throughout Asia. Each of our offices is available for rent on an hourly, daily, weekly, monthly, or yearly basis, which means you can do business at an upscale address in beautifully appointed offices and conference rooms without the need to bust your budget on a mortgage. Visit our Home page to get more information and to find the location that best suits your needs.

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